Туристичка сезона у УАЕ је у пуном јеку и око вас се могу чути само притужбе да је мање туриста, хотели нису пуни, тржни центри више нису исти прилив купаца, и тако даље. Је ли све тако трагично како то скептици замишљају? Одлучили смо да питамо стручњака - генералног директора туристичке компаније Ал Кхалидииа Сирака Мурадиана.
Сирак Самвеловицх, молим вас опишите тренутну сезону. Да ли је био неуспешан колико су предвиђали многи привредници?
Могу рећи да смо такође очекивали значајан пад пословања, али показало се супротно. На нашу радост, дошло је до раста пословања, а главна заслуга у томе је позитивна реакција на тржишту ЗНД.
Да ли туристи из ЗНД поново уживају у истраживању обала УАЕ?
Успешно продајемо све наше омиљене хотеле у Шарји, хотеле у округу Јумеирах. У продаји хотелских соба компанија има веома снажне количине, заузима водећу позицију, што нас весели, али понекад и узнемирава наше конкуренте. А разлог лежи у чињеници да Ал Кхалидиах Тоурисм ставља приступачне ниске цене на тржиште ЗНД. И иако не зарађујемо онолико колико бисмо желели, али посао компаније је заснован на тако пријатељској пословној подршци - подржавам своје партнере, они ме подржавају.
Како је Ал Кхалидиах у могућности да понуди приступачне цене?
Ниске цене се добијају због чињенице да је наша компанија купила многе системске бројеве „бацк-то-бацк“ или гаранцијске бројеве, који говоре руски језик. То значи да се собе откупљују током целе сезоне. На пример, у Шарџи имамо око 120 откупљених соба у свим хотелима на плажи. Ако неке од купљених соба остану ненасељене, компанија плаћа хотелски одмерач. Ризикујем ово, али хотели радо дају такве уговоре. У овој шеми сви добијају - хотели добијају гаранцију да ће купљене собе у сваком случају бити плаћене, а организатор путовања увек зна да му је обезбеђена одређена квота соба. Истовремено, компанија добија ексклузивну цену која је нешто нижа од уобичајене стандардне цене, због чега се наше цене разликују од цена многих оператора и туристичких агенција које раде са овим хотелима. Што се тиче планова за будућност, најважнија ствар којој тежимо је да будемо у првих пет туроператора у УАЕ. И остало нам је јако мало, већ смо тамо!
Поред тога, након доделе морате задржати бренд, зар не?
Награду смо добили од одељења за имиграцију у Дубаију и, наравно, нећемо спуштати траку, напротив, наш промет се повећава, количине се повећавају и рад са Дубаи хотелима се развија добром брзином.
Готово све што је могло да се уради у Шарџи је урађено, мада то не значи да прекидамо сарадњу са хотелима у Шарџи. Не, остајемо верни и одани пријатељи и пословни партнери, али сада добро послујемо у хотелима у Дубаију.
Да ли радите са Дубаи хотелима на истој основи као и са Схарјах хотелима?
У нашем раду је било доста промена. Конкретно, из продаје су искључени готово сви хотели Јумеирах Интернатионал: Мадинат Јумеирах, Јумеирах Беацх, Емиратес Товерс, Баб Ал Схамс. Изузетак је само култни Бурј Ал Араб хотел, јер имамо низ сталних купаца који током година радије одседају само у овом хотелу. Трудимо се да их смјестимо у њихово омиљено мјесто боравка, јер још нема алтернативе Бурј Ал Араб хотелу.
Зашто сте престали сарађивати са ланцем Јумеирах Интернатионал?
Њихово руководство је, по мом мишљењу, одабрало не баш логичну тактику: одабрали су 5-6 оператера за посао, којима су додељени уговори од 10. јануара 2010. године, игноришући остале тур операторе и верујући да им је то довољно. Можда не разумију да им ми заиста одузимамо њихове купце, што је прилично кратковидо са њихове стране у кризи. Када примимо резервације за хотеле у Јумеирах Беацх, Ал Каср или Мина А'Салам, искрено одговарамо да тренутно не радимо са овим хотелима и немамо никакве уговоре о собама за хотеле у ланцу Јумеирах. То јест, ако купци инзистирају, наћи ћемо прилику да им обезбедимо смештај у тим хотелима, али пошто нема уговора, нема нормалних услова рада са тим хотелима, неће бити ни повољних цена. Због тога нудимо занимљиве и вредне алтернативне опције - Атлантис, Тхе Палм хотели; Једини и једини Роиал Мираге, Ритз Царлтон - ово су елитни хотели са којима смо закључили обострано корисне уговоре.
Све донедавно, хотел Оне & Онли Роиал Мираге следио је политику игнорисања туристичког тржишта на руском језику.
Да, апсолутно у праву. На несрећу или срећом, догодила се криза. Овај тежак период за многе је показао да је тржиште земаља ЗНД и даље најјаче и данас, чак иу свим емиратима, и управо на том тржишту многи праве веома велике окладе.
А хотел Оне & Онли Роиал Мираге ипак је жртвовао принципе отварањем уговора за тржиште ЗНД. Добили смо уговор са овим хотелом и веома смо захвални његовом менаџменту на прилици да покаже колико су се успешно кладили.
Уочи отварања нових хотела на острву Палм Јумеирах. Какви су ти планови?
Ми, туристички радници, веома смо задовољни. Недавно смо присуствовали презентацији новог хотела у Палм Јумеирах - Моевенпицк Роиал Амвај Ресорт. Отвориће се за 5-6 месеци. Ипак, остаје избор са киме, како и под којим условима радити. Ово је веома важно за оператере. Када се крше нека права, настаје цена, ограничавају се број соба - ствара се дефицит, цвета корупција, формира се црно тржиште од којег пати само клијент, јер ће већина туриста платити за све што се зове дефицит. Због тога, што више хотела постоји, то ће нама бити боље и лакше. Ми ћемо изабрати за себе стратешке партнере, стратешке хотеле, са којима ћемо ићи даље, у кризи или након кризе. Ми ћемо те хотеле продати на тржишту, рекламирати их и продати.
Како се развија ваш посао у Казахстану?
Наша казахстанска канцеларија „Време за одмор“ ради несметано, динамично и има одличну перспективу. Рана Казахстана је од интереса за активни развој и раст.
Можда за наше читатеље имате још добрих вести?
Желим да пренесем вашим читаоцима да је потражња за некретнинама у УАЕ поново порасла. Прошле године примили смо 30 хиљада туриста, ове године очекујемо повећање обима туристичког промета, а међу нашим гостима има и клијената заинтересованих за куповину некретнина у Емиратима. Ову прилику пружамо упознајући клијенте са некретнинама, које успешно продају некретнине грађанима ЗНД. Након станке, продаја готових станова, кућа и вила наставила се. Недовршени објекти нису у потражњи, јер постоје сумње у завршетак изградње. Због тога их посебно не рекламирамо.
Другим речима, да ли радите са одређеним компанијама?
Потписали смо уговор са компанијом за некретнине Лео Стерлинг. И што је најзанимљивије, чим смо потписали уговор, одмах смо обезбедили две озбиљне муштерије које су овог месеца буквално купиле имовину у Емиратима.
Које ћете креативне идеје реализовати ове године?
Нажалост, пројекат "Наша Русија" који смо обећали и наши пријатељи дуго очекивали престао је да постоји. Неће бити више издања ове шаљиве серије са јунацима које волимо. Али уметници ће изводити турнејске активности, о којима су тренутно у току преговори. Такође, концертним програмом желимо да позовемо популарног глумца Дмитрија Певцова у Дубаи. Информације о датумима наступа ових уметника, обавестићемо вас унапред.
Па, остаје вам желети сваки успех у тако разноврсној активности!
Хвала! Врло пажљиво ћемо се припремити за следећу сезону, обратити пажњу на тржиште земаља ЗНД, као најбоље, стабилно и неуспоредиво на свету.
