Ове године је у такмичењу учествовало 40 хотела са 5 звездица у Дубаију. Цхарлес Феррер, који представља хотел ИнтерЦонтинентал Дубаи Фестивал Цити и прима новчану награду у износу од 15 000 дрк (4076 УСД), као и плаћено путовање на Конгрес Конгреса Интернатионал Интернатионале дес Цонциергес д'Хотелс, проглашен је победником у појединачној номинацији за Цонциерге оф тхе Иеар 2009. које ће се одржати у Португалу у јануару 2010. године. Наша сународница - Олга Писхцхева, представница хотелског комплекса Мина А'Салам, Мадинат Јумеирах постала је победница у категорији "Екецутиве Цонциерге оф тхе Иеар". Хотелски тим Фаирмонт Дубаи добио је награду за „Најбољи тим за вратар у години“ и добио је награду од 24 000 дрк (5621 УСД).
Прва фаза такмичења укључивала је проверу професионалних вештина конципијера, током које је посебна комисија (о којој учесници нису имали појма) отишла у хотеле како би проверила рад особља и ниво услуге купцима. У другој фази, сви конзерватори додељени такмичењу положили су тест за познавање локалних традиција, културе и баштине Дубаија. Дводневни тест одржан је у септембру у згради клуба полицајаца Ал Васл. Награде Цонциерге оф тхе Иеар 2009 такође су додељене у следећим номинацијама: Модел улога, најбоље комуникационе вештине, најбоља служба за кориснике, најбоље познавање локалне културе и баштине и многе друге.
