- Господине Јацоб, молим вас да ми кажете шта тачно представља робна марка Банг & Олуфсен, позната по својим изванредним технолошким концептима, у Дубаију? А зашто у Дубаију?
Знате, данас у Дубаију представљамо практички исте производе које смо представили у Москви пре две године. Треба напоменути да смо веома мала компанија у поређењу с осталим учесницима на тржишту, те је стога наш циљни сегмент у самом врху технолошке индустрије. Наравно, поносни смо што је наш бренд познат, упркос чињеници да смо, по најприближнијим подацима, сто пута мањи од наших пословних колега - Самсунг, Панасониц, Хитацхи и тако даље.
Можемо рећи да покушавамо обухватити потпуно другачији, уско циљани сегмент тржишта и понудити му своје производе, што власницима доноси велико задовољство и потпуно ново искуство у комуникацији са високотехнолошким иновацијама у њиховом сопственом дому. Ово је врста производа коју представљамо у Дубаију. Зашто баш у Дубаију? Све је једноставно - ово је метропола која се брзо развија и у којој се сви пројекти позивају на коришћење најнапреднијих технологија. Стога смо овдје. Узгред, дијаспора руског језика која живи у УАЕ за нас је веома важна публика. Рећи ћу вам више - највећа продавница наше компаније налази се у Москви, улазећи у 15 највећих продавница компаније Банг & Олуфсен широм света.
- Да ли је то зато што је данас Москва један од три најскупља града на свету, заједно са Њујорком и Токиом? Или постоје неки други разлози?
У ствари, наша мала компанија има врло занимљиву причу. Ове године, 26. новембра, Банг & Олуфсен има 82 године. У првих 40 година свог постојања компанија је углавном концентрисала своје активности на тржишту скандинавских земаља. Тада је више од 30 година покривао и земље северне Европе. И тек у последњих 10 - 15 година, бренд Банг & Олуфсен почео је да представља своје производе у другим европским земљама, а данас и на Блиском Истоку. У САД-у, на пример, Банг & Олуфсен није веома заступљен - није најважније на нашим тржиштима, јер се у Северној Америци користе други телевизијски стандарди који се разликују од оних усвојених у Европи.
И, понављам, наша компанија је премала да би покрила сва занимљива тржишта. Али, ипак, присутни смо у Јапану, Сједињеним Државама, Канади и неким другим земљама. А Москва је главни град велике силе, па је за нас присуство у престоници Русије пре свега престижно. Па, наравно, врло је занимљиво, јер су руски купци веома захтевни. Због тога нас држи веома високом. Мислим да су наше искуство и наши производи које нудимо на руском тржишту већ прилично познати и сада представљамо наша најновија дешавања овде у Дубаију.
У ствари, почели смо да испоручујемо своје производе Дубаију пре готово 30 година уз подршку локалног партнера, који поседује велики број продавница електронике, на пример, у тржном центру БурЈуман Центер. Данас настављамо да сарађујемо с овим партнером, али у овој фази оснивамо компанију под властитим брендом, отварајући подружницу Банг & Олуфсен у Дубаију, знајући да је циљна публика коју ова публика тренутно живи у овом делу света. наши производи су богати људи који желе да имају све најбоље.
- Сви знају да Дубаи тренутно доживљава нову еру у свом развоју. Видели смо рекламе модерних нових зграда у Дубаију, у којима ваша компанија делује као партнер. Молим вас реците нам више о тим пројектима и на који начин Банг & Олуфсен учествује?
Водећим програмерима у Дубаију нудимо сву технолошку опрему својих пројеката. Штавише, наш производ долази директно из фабрике. Због тога смо у бољој позицији у односу на различите дилере електронике. Чињеница да смо произвођачи плазма телевизора, кућних биоскопа, звучника и паметних кућних система омогућава нам склапање уговора са тако великим програмерима као што су Емаар, Накхеел, Тридент и други.
Поред тога, наше учешће у пројекту започиње у фази цртања, јер наши стручњаци могу одмах саветовати архитекте и дизајнере шта треба учинити како би се у нову кућу могле инсталирати све могуће технолошке иновације компаније Банг & Олуфсен. Будућим власницима станова и кућа у Дубаију нудимо готова технолошка решења и спремни смо да објаснимо како њихов будући стан гледамо на аудио и видео садржај.
Вјерујемо да ће нам требати двије до три године да почнемо представљати концепте за свеобухватно пуњење цијеле зграде аудио и видео опремом. А наш главни циљ није само да представимо људима на шта су савремене технологије способне. Уосталом, сви знају да модерна технологија може све или готово све. Главна ствар у науци о уређењу модерног дома је обрнути избор, односно одбацивање опреме која особи заиста није потребна. Остаје само оно што је заиста потребно за лагодан живот. Одмах израчунавамо опције - где се телевизори могу уградити у дневне собе, и одмах дајемо препоруке где постоје ожичење, електричне утичнице и тако даље.
На пример, креирајући наш даљински управљач пре готово 20 година, са поносом можемо рећи да је још увек релевантан и уз његову помоћ можете контролисати готово све кућанске уређаје. Лично, не волим да, путујући у нову земљу и одседајући у хотелу, проведем пола вечери тражећи даљински управљач који ми треба од телевизора или, на пример, ЦД плејера. Наш даљински управљач може бити бачен на под, погодити га о зид - и ништа се неће догодити. Погодан је и лаган за руковање, чак и за оне који су опремљени техником „ви“, издржљив и свестран. Даљински управљач је средство комуникације између особе и технологије и не би вас требало збунити, већ треба помоћи. То је поента. Омогућујемо да технологије буду невидљиве, а све што од њих зависи показује наша технологија. На пример, телевизор који видите иза мене има функцију подешавања боја на екрану у зависности од засићености осветљења у соби. То омогућава човеку да не помисли да поквари вид гледајући телевизијски програм у мраку.
Што се тиче аудио система, од самог почетка препоручујемо програмерима какав треба да буде ниво звучне изолације између станова у стамбеној згради како се суседи не би мешали једни другима, чак и користећи ефекте „звук око“ и нискотонске звучнике. То мало повећава трошкове изградње, али након пуштања објекта у рад, не морате ништа да прерадите. А становници немају разлога да жале програмере. Платили су луксузно становање - добили су га. Уз нашу помоћ, укључујући.
- Како успевате да убедите програмере да су све ваше препоруке вредне примене?
Паметни програмери добро су свесни да што ће бољи дом бити изграђен и опремљен, то ће бити исплативије и скупље у њему да могу да продају станове. Уз то, све наше консултације пружају се бесплатно. Много наших колега троши огромне количине новца на самопромоцију, ми то не можемо себи да приуштимо као средња компанија. Стога свој новац трошимо усредоточујући се на конкретне пројекте.
На пример, партнери смо Тридент-а у пројекту Пентоминиум, где ће сви апартмани бити опремљени код нас. Наши маркетиншки стручњаци саветују озбиљне програмере, а ми то сматрамо делом наше корпоративне маркетиншке културе. А с друге стране, програмер не троши огромне износе, јер ожичење и инсталирање продајних места нису веома велики трошкови. Али, осећајући да може показати своје компетенције у питањима модерне опреме будућим станарима, програмер је, наравно, одабрао Банг & Олуфсен за консултанта и као партнера. Узгред, почињемо са консултацијама пре него што потпишемо уговор са програмером који има право да одабере другу марку за уградњу у своје станове или куће, али сигурни смо да нико други не може понудити такво звучно и визуелно искуство као што смо и Банг & Олуфсен.
- Али савремена технологија не мирује. Сваког дана се на тржишту појави нешто ново или неко ново. Како ажурирате своју тренутну линију производа Банг & Олуфсен?
Дизајн је једна од најважнијих компоненти наших производа. Можете бити сигурни да ће једном развијени дизајн одређеног модела Банг & Олуфсен ТВ бити непромењен, али ће се „пуњење“ сигурно претрпети промене. Стога, ако се овај телевизор угради у апартман или хотелску собу, који ће се савршено уклопити у унутрашњост, онда кад га замените новијим, нико ништа неће приметити, јер неће бити спољашњих разлика, већ квалитета слике и звук ће бити побољшан. То је Банг & Олуфсен филозофија - сви наши производи су препознатљиви и веома ергономски развијени. Они служе као прекрасан додатак унутрашњости и нема потребе да их сакривате у ормаре или фиоке. Хвала, Јацоб. Чекамо нове идеје из Банг & Олуфсена и њихових инкарнација.
