Едуардо, молим те реци нашим читаоцима за шта се специјализирала твоја банка?
Пусти ме да почнем издалека. Наша банка је у почетку била приватна швајцарска банка, али ју је касније купила компанија Аабар Инвестментс ПЈСЦ, једна од три највеће инвестиционе компаније у Абу Дабију. Разлог овој аквизицији није била чиста пасивна инвестиција, већ улагање у посао који свој кнов-хов доноси развоју Абу Дабија и целог региона. Аабар Инвестментс закључио је да су Блиски Исток, а посебно УАЕ једно од најбогатијих тржишта на свету. У ствари, такав је. Али ово су веома тешка тржишта, јер нико не зна каква су богатства и капитал овде, у шта се та средства чувају и тако даље. Такође, Аабар аналитичари су приметили да су већина главних играча на тржишту Блиског Истока странци. Из овога је извучен закључак - потребно је пружити услуге управљања приватном имовином богатих људи. Стога смо одлучили започети промоцију Абу Дабија и Дубаија као центара који пружају услуге приватног банкарства богатим и врло богатим клијентима. Заснован је на најбољем моделу банкарских услуга на свету - швајцарском. Наравно, сада многе земље могу рећи да швајцарски модел можда и није најбољи. Али ми у то још увек верујемо. Квалитет швајцарских банкарских услуга остаје на истој високој разини и, као и много година раније, швајцарске банке држе капитал готово свих европских земаља.
Шта је покренуло нову страницу у активностима Фалцон Привате Банк?
Прво што смо урадили било је реструктурирање нашег пословања. То су приватне банкарске услуге и ништа осим њих. То је наша филозофија, наш мото. Већ смо започели мале рекламне кампање у матичним часописима авио-компанија као што су Етихад, Емиратес, Свисс Аир. Све што нам је стало су приватни клијенти. Не служимо компанијама и корпоративним клијентима. Али имамо посебан приступ богатим приватним клијентима. Ми кажемо - реците нам о својим потребама и наћи ћемо право решење за вас. Не желимо продавати готове банкарске производе нашим инвеститорима, што свакако имамо. Ако пажљиво погледате нашу имовину, тада готови производи чине не више од два процента. Сигурни смо да Фалцон Привате Банк нуди врло добар модел, јер разумијемо да богати људи требају доћи до банкара, сјести, саслушати и пронаћи рјешење које је за њега прихватљиво и корисно. Наравно, постоје ствари које не можете - то су неки компликовани потези или нека врста алокације капитала која на крају неће донијети никакву зараду клијенту. Спремни смо да клијентима понудимо висококвалитетне услуге и гарантујемо им потпуну поверљивост, што је први услов банке.
Где су данас компаније Фалцон Привате Банк?
Имамо канцеларију у Дубаију, али данас се проширујемо и планирамо да отворимо канцеларију у Абу Дабију. Да бисмо то учинили, отварамо лиценцу за инвестиционо саветодавне активности. И, наравно, добро разумемо да је руско тржиште веома интересантно и перспективно тржиште за нашу банку.
Како оцењујете потенцијал за привлачење купаца у Дубаију и Абу Дабију?
Данас, наравно, у Дубаију има више потенцијалних купаца. Абу Даби је главни град и конзервативнији град, али уверен сам да ће се временом приоритети померати у свом смеру Абу Даби. А у Дубаију већ радимо, а овај град нам је занимљив због своје мултинационалности.
Постоји прилично велика руска заједница, много богатих Иранаца, богатих људи из Пакистана и Индије. Све је то врло атрактивно. Успут, лично, сигуран сам да ако погледате Дубаи за десет година, овај град ће имати исти значај за руско и европско тржиште као што Флорида данас има за Нев Иорк. Можете сигурно да летите из главног града Русије или Европе у УАЕ за викенд, јер лет из Москве ће трајати само пет сати, а из Цириха - шест. Овде се можете опустити и решити све своје послове, личне и корпоративне. Ово је ниша коју желимо да испунимо. А када говоримо о приватном банкарству, мислимо на заиста богате људе чији ће рачуни почети са најмање два милиона америчких долара. Наша банка фокусира своје активности на ове људе, јер им је потребан професионалан и персонализован приступ у управљању имовином.
Тада би вероватно требало да обратите пажњу на извештаје о „100 најбогатијих људи“ света, који сваке године објављује часопис Форбес ...
Да, листа је прилично занимљива. Ове године у њему је било двоструко више Руса, повећали су се Кинези, а Европљани су отишли (смех). У ствари, наш задатак је постати локални провајдер банкарских решења за богате приватне клијенте у овом региону. Из неког разлога ми се чини да многи Руси не верују нарочито другим банкарским системима, али верују у швајцарски. Стога тренутно радимо на формирању тима стручњака, укључујући руске говорнике, јер ми, упркос кратком периоду активности банке, већ имамо неколико руских клијената. У Дубаију смо почели да радимо недавно, пре нешто више од шест месеци. А наш први приоритет је пружање висококвалитетних услуга.
Пошто сте поменули присуство руских клијената у Фалцон Привате Банк, да ли бисте могли да ми кажете који се захтеви или жеље обично обраћају банкарима и, посебно, вашој банци?
Главни захтев руских купаца је сигурност готовине. Не желе да изгубе свој новац. Потребне су им гаранције. И штавише, не треба им профит у износу од, на пример, 20%, прилично су задовољни малим али сталним профитом, само да новац не би изгубили. Чини ми се да данас наша банка има веома примамљиву понуду - можемо резервисати посао у Сингапуру или Цириху за наше клијенте и отворити рачуне у било којој од наших филијала, будући да ту и тамо имамо филијале. А то је велика предност, јер омогућава купцима да одаберу тачно место на којем желе да пласирају своја средства. У исто време, они имају могућност да пласирају средства на депозитне рачуне у дирхама из УАЕ са повећањем прихода без повећања улагања и без валутног ризика. И имамо добар производ у којем можемо да комбинујемо све те захтеве. Преузимамо чак и нове валутне ризике. Због везања дирхама из УАЕ за амерички долар, клијент добија 100% добит у доларима, уз депозит у дирхамима. Наравно, зарада од таквих шема пласмана је мања, али сигурнија је за клијента. Не желимо да спекулишемо о поверењу наших инвеститора.
Данас такозвано "исламско банкарство" добија све већу популарност у свету, укључујући и у Русији. Да ли Фалцон Привате Банк планира у будућности понудити исламске банкарске услуге?
Не, не пружамо такве услуге. Али ово је можда следећи корак који треба да размислимо. У овој регији, готово све банке нуде исламско банкарство. Али оно што лично сматрам интересантним је формирање таквог производа у Цириху. Ово је вредно размотрити. Ово је велико тржиште и било би лепо ући у ту нишу, али не из Емирата, већ из Цириха.
Који су главни приоритети Фалцон Привате Банк данас?
Наш главни задатак је, верујем, да створимо свест јавности о нашем бренду и услугама које нудимо. Власнике и имена променили смо тек у априлу прошле године, тако да нам је важно да наши потенцијални купци знају и разумеју ко смо и шта нудимо. Желео бих да свако погледа наше производе и услуге и упореди их са банкарским услугама које он већ данас добија. Само идите у Фалцон Привате Банк и покушајте да осетите разлику. То је исто као са авиокомпанијом, никада нећете знати како се превозници разликују један од другог док не покушате. Или са филмом - некоме ће се можда свидети, али некоме не. Свака особа има лоше искуство, али има и добро. Не можете живети у прошлости, морате кренути напред.
Какви су онда они људи који воле исте филмове као и ти?
То су људи који попут нас воле ироничне и лирске комедије. И уопште не они који воле акционе филмове попут Терминатора. Фалцон Привате Банк ће доћи онима који су важни у људским односима. Они које треба саслушати и разумети. Онда, то значи да гледамо исте филмове.
Хвала пуно, Едуардо.
Видимо се поново.
