Наш интервју са Георгеом Керном, председником ИВЦ Сцхаффхаусен, познатим швајцарским часовником, обављен је на Дубаи & Оне Онли Роиал Мираге. Тачно, почело је не мојим питањима, већ Георгеовим прилично дуготрајним говором о глобалној финансијској кризи, да не постоје „непоредива“ тржишта и да ће концепт луксуза у Русији доживети значајне промене у блиској будућности. Затим смо се постепено окренули теми производње сатова и предузећу којим управља млади Керн.
Георге, ИВЦ је стар више од сто четрдесет година. Ваш сат је познат широм света, као и ваше бројне иницијативе у вези са издавањем ограничених издања на продају на добротворним аукцијама. Шта ИВЦ нуди потрошачима на данашњем тржишту?
Квалитетни швајцарски сатови. На тржиште смо изашли пре више од једног века како бисмо му представили јединствене производе. Назив наше компаније значи Интернатионал Ватцх Цомпани, што је, у ствари, било и јесте. Данас производимо сатове како бисмо их, пре свега, продали потрошачима. Добротворност је посебна тема за дискусију. Уосталом, ми смо произвођачи, а не добротворна организација. И правимо сатове који се могу купити. У ствари, ИВЦ је случајно почео да сарађује са Фондацијом Антоине де Саинт Екупери, или, као што је то сада случај са острвима Галапогос, али то такође у потпуности испуњава наш сан - да помогнемо онима којима је то најпотребније, ако је могуће. Верујем да ако поред свог властитог рада можемо на неки начин да помогнемо људима, зашто онда то не учинимо. Када говорим о нашој маркетиншкој политици у савременим условима, пре свега покушавамо да схватимо шта радимо и да будемо разумни у својим новчаним трошковима. Никада нећете видети наш лого на кацигама тркача „Формуле 1“, чини ми се смешним. Праве вредности и ваши снови могу се остварити на потпуно другачији начин.
Које, на пример?
Морамо да створимо причу, можда чак и преседан за спорове. Уосталом, човек има за то десну и леву хемисферу мозга. Да бисте објаснили шта је произведен производ, морате се сложити са емоцијама. Верујем да су све наше приче добре, веродостојне, повезане су са старим традицијама, обдарене су значењем. Али дизајнирајући нове сатове, сваки пут када смо спремни понудити нову причу за наше потрошаче. На крају, то није ПР, али сам производ је важан.
Већ сте рекли да сваки од ИВЦ модела сатова има своју легенду. Јесу ли комплетне и истините приче толико важне данашњим купцима, који данас верују у њих и који су редовни обожаваоци вашег бренда?
Мислим да је причати причу врло важно. Још је важнија прича што је могуће истинитија или барем верна. Не треба да потрошите 20 хиљада долара сатима који једноставно показују време. Ово је смешно. Кад продајете сатове, прво, мислим да продајете бренд. Тада продајете дизајн који вам се свиђа или не. И треће, ви продајете технологију или потврду приче повезане са садржајем сата. Ако продајете бренд, морате испричати причу о њему. Одакле то почиње? Морате да покажете вредност онога што нудите. Као потрошачи, неке марке се једноставно неће носити јер вам се нешто не свиђа у вези с њима. На пример, вероватно нећете купити аутомобил из којег не волите имиџ или дизајн марке.
Ми у ИВЦ-у стално радимо на побољшањима, како у брендирању, тако и у другим областима. У овом случају имамо велику срећу, јер ИВЦ има невероватну историју свог развоја, а сваки од наших модела има невероватне историјске коријене. Мислим да су у великој мери због тога наши сатови толико популарни и познати.
Што се тиче наших купаца, то су, наравно, они који воле технолошко "пуњење" сатова и они који цене њихов високи квалитет. Не израђујемо изложбене копије, сви су наши модели дизајнирани за живот. Ово је важно за нас, јер производимо сатове за праве мушкарце.
Не смета вам што многе жене данас бирају мушке моделе за себе.
Да, они бирају и то раде с великим задовољством. Свиђа ми се. Многе жене више воле мушке моделе, јер, по мом мишљењу, на тржишту нема толико заиста лепих женских сатова. И цоол је носити мушки сат.
Георге, зашто си дошао у индустрију сатова? Шта вас је покренуло?
Ово је судбина. Долазим из породице у којој је мој отац врло познати и успешан драгуљар. Увек је инсистирао да се ја, брат и сестре добро едукујемо. Али на крају, то је прст судбине. Пре ИВЦ-а радио сам у индустрији робе широке потрошње. И сасвим случајно сам налетео на сферу сата. Особа то обично не може планирати. Нисам могао да кажем себи да желим да постанем председник ИВЦ-а. Али, као што видите, постао сам то. Наравно, помогао ми је и одгој у породици драгуљара. Јасно разумем како се дешава читав креативни процес. Али кажу да "природа почива" на деци талентованих родитеља, тако да тешко да сам наследио ни делић талента свог оца, али мој син, који има 11 година, је врло надарен дечак, посебно у дизајну. Али, без талента за креирање сатова, осећам добро тржиште, а у нашем послу је потребна тачна процена - овај производ ће бити успешан, да ли је његов концепт тачан. То покушавам да урадим добро.
Испада да је успех у промоцији бренда углавном ваша интуиција?
Наравно. Не можете физички тестирати нови производ на „лике - нот лике“. То су само ваша осећања или, ако желите, психологија. Купце такође покрећу емоције. И савршено разумете да луксуз није ствар прве потребе у животу. Пре свега, човеку је потребна храна, одећа и кров над главом. Одатле и закључак - купци луксузне робе су посебни и врло емотивни купци, а ми као произвођачи морамо предвидјети шта ће им се овог пута свидети. Наши концепти треба да инспиришу људе да траже изврсност у свом представљању. Ово је привлачност индустрије сатова, задовољство рада у њој. Данас је индустрија сатова можда једна од најконкурентнијих ...
Рекао бих да је индустрија сатова једна од најсегментиранијих. Наравно, на тржишту постоји невероватан број марки сатова, али сви су дизајнирани за одређене групе потрошача. Али, када радите са тако јединственим брендом као што је ИВЦ, који има више од 140 година историје, све је другачије. Још увек производимо две линије класичних сатова - пилот и португалски, који су се појавили почетком и средином двадесетог века. Ово је заиста класика жанра, и срећни смо што је део наслеђа оних мајстора који су једном учинили прве кораке у стварању светских ремек-дјела сачуван у нашем портфељу.
Шта можете рећи о моделима Да Винци линије?
Сатови Да Винци - ово је један од најпознатијих модела ИВЦ-а данас. Када су први пут објављени 1987. године, постали су нови концепт, пре свега захваљујући вечном календару који је 1985. створио инжењерски гениј ИВЦ-а Курт Клаус. Овај календар треба сажети сваких сваких стотину година, а почетком 2009. представићемо први светски дигитални календар, чија се традиција такође враћа у наш први џепни сат. 2007. године, Да Винци сатови су се „преселили“ у необичан облик за ИВЦ у облику „бачве“. Штавише, прототип сличног облика пронашли смо у архивима ИВЦ-а 1960-их, упркос чињеници да су произвођачи часовника ИВЦ одувек сматрани класиком, креаторима узорних округлих сатова. Дакле, мене је замерити, као што су многи покушали да то ураде, кршећи традиције Сцхаффхаусена, веома тешко. И опет, Да Винци је врло посебна постава, и естетски и технички.
Данас, у времену брзог технолошког развоја, врло је тешко створити нешто ново у техничком погледу. Како ИВЦ часовници управљају овим?
Као што рекох, приликом куповине сата не гледате само на техничку компоненту. Све је то заједно - концепт, историја, дизајн и технички садржај. Све заједно ствара интегралну слику. И мислим да у пољу израде сата увек има простора за проналазак, унапређење, иновације. Али не бих претерао са овим аспектом. Наравно, потребна је иновација, али међу истинским познаваоцима стражара зависности се протежу много више од техничке компоненте. Наше одељење за технички развој и истраживање то стално потврђује. Стога, приликом стварања новог јединственог механизма, покушавамо да га приложимо у исправном облику. Тада се рађају непогрешиво препознатљиви сатови ИВЦ Сцхаффхаусен.
Па ипак, шта је по вашем мишљењу најмоћнији тренутак у ИВЦ сату?
Пре свега, то је имиџ марке. Не блефирамо и купцима не нудимо нешто нереално. Ми смо Швајцарци, а производња прецизних покрета сата је наша професија. Нисмо из Париза, нити из Милана и не специјализирали смо се за модне сатове с дијамантима, на којима има више од накита него од сатова. Свиђају ми се сви наши сатови, јер сваки је модел попут свог властитог дјетета, које треба одгајати и одгајати. Свиђа ми се наш дизајн. Ако погледате ИВЦ колекције, вероватно нећете рећи да вам се ништа није допало, то је једноставно немогуће. То је као са вољеном женом. Када се удате, не волите је јер је лепа, паметна или нешто треће. Волиш цео "кит" као целину. И ово би требао бити сет који вам одговара, јер у супротном то није ваша жена. Па са сатом. ИВЦ је мој сат, мој комплет.
Хвала Георге, радујући се новим достигнућима и открићима ИВЦ Сцхаффхаусен.
