На самој врхунцу ТУРИСТИЧКОГ СЕЗОНА у Емиратима, који је започео у АУТУМНУ, поново смо се срели са председником компаније АЛ КХАЛИДИАХ ТУРИЗАМ СИРАК МУРАДИЕ да се јако боли.
Господине Ширац, реците нам како је почела следећа туристичка сезона за вас и шта очекујете од њега?
Сезона је започела врло добро: упознајемо хиљаде туриста, пружамо им добро расположење, организујемо удобан боравак. Наравно, након новогодишњег програма и зимских школских празника, почео је одређени пад туристичког тока, јер су временски услови у УАЕ донели мало, а цене остале прилично високе, хотели нису желели да нам дају уступке и праве финансијске концесије. Али надам се да ћемо у сваком случају надокнадити све губитке у овом периоду.
Ове сезоне смо испред прошле године, повећали смо број гостију, повећали број блокова и у Шарџи и у Дубаију. Временом ће се број соба у Дубаију још више повећавати, а Фујаирах ће ојачати своју позицију. Важну улогу у постизању успеха игра искуство које су запослени стекли у дугорочном раду, који сваке године делују све професионалније.
Способност рада са људима, покушавање предвиђања њихових жеља, мирност у свакој ситуацији, проналажење приступа чак и најзахтевнијем клијенту - све су то, по мом мишљењу, главне компоненте нашег успеха, популарност наше компаније. Иако је потребно додати да без подршке наших партнера из Русије, не бисмо постигли такав успех.
О каквим партнерима разговарате?
То су оне компаније које волим и поштујем, путничке компаније из Москве, Самаре, Санкт Петербурга, оне компаније у које смо потпуно сигурни. На пример, ово је московски туристички оператер Топ Спаце Травел. Компанију предводе Галина Зозул и Александар Новиков. То су моји врло блиски пријатељи, а пријатељство са њима почело је и пре него што сам отворио сопствено предузеће.
Треба напоменути АРТ-Тоур, Еаст Лине, Руссиан Екпресс, Интаер, Пак, као и моји Самара партнери: ИнтоуристСамара, Аеротур-Самара, Спутник-Хермес , Самара Интоур, Расип Травел и партнерске компаније из Ст. Перетбурга - Глоб Тоур, Интертрансавиа, Етоиле, Нева и Верса. Да ли радите само са руским тржиштем? Радимо са свим земљама ЗНД. Углавном са Русијом, Украјином, Казахстаном, Јерменијом и мало са осталим суседима. Да бих заинтересовао нове велике туроператоре из Русије како би могли да покушају да сарађују са нама, желео бих да позовем све руске операторе да посете и кажу им о нашем новом ексклузивном пројекту, који припремамо за следећу сезону. Нашим гостима и будућим пословним партнерима обезбедићемо смештај, визну подршку, три оброка дневно и све потребно за плодну дискусију о пројекту.
Рекли сте да имате три компаније. Како се то може објаснити, зашто вам је потребно толико много компанија?
Чињеница је да је за сваку врсту активности у УАЕ потребно отворити засебну лиценцу. Због тога имамо три компаније, од којих се свака бави својим послом. То су два хотела - Ал Кхалидиах и Мархаба Ресорт и туристичка агенција Ал Кхалидиах Тоурисм ЛЛЦ. Регистровао сам другу туристичку компанију у емирату из Шарџе ради осигурања. Ако изненада имате проблема са добијањем виза на одељењу за исељеништво у Дубаију, мирно се окрећемо Шарји.
О којим проблемима говорите?
У правилу се ради о проблемима повезаним са касним одласком туриста ван УАЕ. Туристичка виза којој је истекао рок трајања је озбиљно кршење имиграционог закона. Али, хвала Богу, данас отварамо визе туристима свих националности и било које старости. Нема старосних ограничења чак ни за жене млађе од 30 година.
У претходном интервјуу приметили сте потешкоће у раду са хотелима Јумеирах. Коментирајте ситуацију данас. Постоје ли позитивне промене?
Нажалост, још увек нам је тешко радити са хотелима Јумеирах, посебно са комплексом Мадинат Јумеирах. Замислите да је у овим хотелима готово немогуће променити резервацију собе из једног туриста у другог. Али, туристички оператери трпе због тога, пошто према руском закону, чак и ако је туриста одбио путовање у једном дану, организатор путовања мора вратити новац за карту.
Ланац Јумеирах наставља да сарађује само са неким великим (по њиховом мишљењу) компанијама, спречавајући друге да се изразе. И у таквим условима, новопридошли туристичком тржишту је врло тешко да се развијају, заслужујући репутацију. По мом мишљењу, политика групе Јумеирах није у потпуности тачна и требало би да преиспитају своје ставове у односу на локалне туроператоре.
Пређимо на више позитивних тачака у вашем раду. Колико знамо, програм излета ваше компаније недавно се надопунио излетима бродом?
Да, имамо веома велики туристички пулт са великим возним парком (више од 20 аутобуса и аутомобила). Туристи могу да користе наше услуге свакодневно. Недостајали су само морски начини превоза. Стога смо купили велику јахту, дугу 12,2 м, са 2 кабине за спавање. На нашој јахти можете изаћи на дневну или вечерњу шетњу, ићи у риболов, ронити.
Шта бисте желели нашим читаоцима и њиховој особи - вашим потенцијалним гостима или партнерима?
Позивамо све који желе да сарађују са нама. За 12 година успешног боравка на туристичком тржишту стекли смо репутацију као поштени и обавезни партнери. У име наше компаније желим свима здравље и душевни мир. Никада не заборавите да је опуштање саставни део нашег живота. Враћа снагу, даје позитивне емоције. А како се одмор не би покварио, обратите се управо оним компанијама које су стекле достојну репутацију и моћи ће вам пружити угодно и незаборавно провод.
