Уочи нове туристичке сезоне, која у УАЕ почиње са почетком јесени, поново смо се срели са председником компаније АЛ КХАЛИДИА ТУРИЗАМ Сирахом Мурадианом, и то је било свега неколико корака.
Господине Сирац, пре свега, дозволите да вам честитам на почетку нове сезоне.
Хвала пуно. Заиста је сезона почела и по мом мишљењу смо спремни за њу. Спремни смо да упознамо хиљаде туриста, пружимо им добро расположење, организујући удобан боравак.
Желео бих да приметим да смо, као и увек, лидер у блоковима соба у хотелима у Шаржи, који су увек популарни на руском тржишту. Важну улогу игра искуство које су наши запослени стекли у процесу дугорочног рада, који сваке године раде све професионалније. Способност рада са људима, покушавање предвиђања њихових жеља, мирност у свакој ситуацији, проналажење приступа чак и најзахтевнијем клијенту - све су то, по мом мишљењу, главне компоненте нашег успеха, популарност наше компаније. И у новој сезони, овај тренд ће се наставити. Иако се мора рећи да без подршке наших партнера из Русије не бисмо постигли такав успех.
- О каквим партнерима разговарате?
- То су компаније које заиста волим и поштујем - туристичке агенције из Москве, Самаре, Санкт Петербурга, оне компаније у које смо потпуно сигурни. На пример, ово је московски туристички оператер Спаце Травел. Компанију предводе Галина Зозул и Александар Новиков. То су моји врло блиски пријатељи, а пријатељство са њима почело је и пре него што сам отворио сопствено предузеће. Треба напоменути Арт-тоур, Еаст Лине, Руссиан Екпресс, Интаер, Пак, као и моји Самара партнери: Интоурист-Самара, Аеротоур-Самара, Спутник-Хермес "," Самара Интоур "," Расип Травел "и партнерске компаније из Санкт Петербурга -" Глоб Тоур "," Интертрансавиа "," Етоиле "," Нева "и" Верса ". Да ли радите само са руским тржиштем?
Радимо са свим земљама ЗНД. Углавном са Русијом, Украјином, Казахстаном, Јерменијом и мало са осталим суседима.
Рекли сте да имате три компаније. Како се то може објаснити, зашто вам је потребно толико много компанија?
Чињеница је да је за сваку врсту активности потребно отворити засебну лиценцу. Због тога имамо три компаније, од којих се свака бави својим послом. То су два хотела - Ал Кхалидииах и летовалиште мархаба, и туристичка компанија Ал Кхалидиах Тоурисм Л.Л.ц ... Регистровао сам још једно туристичко предузеће у емирату из Шарџе ради сигурности. Ако изненада имате проблема са добијањем виза на одељењу за имиграцију у Дубаију, мирно се окрећемо Шарји.
О којим проблемима разговарамо?
У правилу се ради о проблемима повезаним са касним одласком туриста ван УАЕ. Туристичка виза којој је истекао рок трајања је озбиљно кршење имиграционог закона. Али, хвала Богу, данас отварамо визе туристима свих националности и било које старости. Нема старосних ограничења чак ни за младе жене млађе од 30 година.
У претходном интервјуу приметили сте проблеме са радом са хотелима Јумеирах. Коментирајте ситуацију сада. Постоје ли неке промене?
Нажалост, још увек нам је тешко радити са хотелима у ланцу Јумеирах, посебно са комплексом мадинат Јумеирах. Замислите да је у овим хотелима готово немогуће променити резервацију собе из једног туриста у другог. Али, туристички оператери трпе због тога, пошто према руском закону, чак и ако је туриста одбио да путује у једном дану, организатор путовања мора вратити новац за карту.
Ланац Јумеирах наставља да сарађује само са неким великим (по њиховом мишљењу) компанијама, спречавајући друге да се изразе. И у таквим условима, новопридошли туристичком тржишту је врло тешко да се развију, стекнући углед за себе. По мом мишљењу, политика групе Јумеирах није у потпуности тачна и требало би да преиспитају своје ставове у односу на локалне туроператоре.
Пређимо на више позитивних тачака у вашем раду. Колико знам, програм излета ваше компаније недавно се напунио излетима бродом?
Да, имамо веома велики туристички пулт са великим возним парком (више од 20 аутобуса и аутомобила). Туристи могу да користе наше услуге свакодневно. Недостајали су само морски начини превоза. Стога смо ове године купили велику јахту дужине 12,2 м, са 2 кабине за спавање. На нашој јахти можете изаћи на дневну или вечерњу шетњу, ићи у риболов, ронити.
Па у закључку, традиционално чекамо ваше жеље читаоцима.
У име наше компаније желим свима добро здравље и безбрижност. Никада не заборавите да је опуштање саставни део нашег живота. Враћа снагу, даје позитивне емоције. А како се одмор не би покварио, обратите се управо оним компанијама које су стекле достојну репутацију и моћи ће вам пружити угодно и незаборавно провод.
