Руски Емирати могу пронаћи занимљива места у Дубаију као и занимљиве људе. Данас је у фокусу наше пажње Наталие Кисаканин, директорка за развој компаније Гламоур Паинтинг Воркс, компаније за дизајн ентеријера. Она је ћерка оснивача и генералног директора компаније Зорана Кисаканина, као и његова "десна рука". Након краћег обиласка радионице испуњене празним деловима у области Ал Куоз, као да смо у позоришној сценографији сели за шољу чаја да разговарамо о уметности, енергији Дубаија и како је осећај да снови и мисли других људи претворе у стварност.
Наталие, делиш причу о Гламоур Паинтинг Воркс? 
Канцеларију компаније отворили смо 2002. године у Дубаију, након што је мој отац, оснивач и директор Зоран Кисаканин, први пут посетио Дубаи и био изузетно импресиониран космополитским духом овог града. До тада смо већ имали прилично широку мрежу купаца широм света, укључујући Индонезију, Француску, УАЕ и Аустралију. У Аустралији се тада налазила канцеларија компаније. Зоран је првобитно планирао кратак пут у Дубаи, али то је довело до одлуке да се пресели у овај град, и одавде настави да послује.
Па на крају крајева, шта вас је конкретно инспирисало на овај корак? Да ли је било каквих маркетиншких истраживања прије овога, колико дуго су вагали сви предности и недостаци?
Уопште, одлука да се пресели и отвори канцеларију овде није резултат дугог разматрања, већ је то био низ догађаја. Зоран се бави производњом ентеријера више од 30 година и користи се за личну контролу целог тока пројекта, од почетка до краја. Колико се сећам, пуно је путовао, обилазио различите земље, упознавао се са разним културама у којима је црпио инспирацију за креативност. Када је стигао у Дубаи, једноставно га је задесио овај град, густа мешавина националних боја, ликова и култура, његова врло посебна атмосфера. Можемо рећи да је ово само „храњиво“ окружење за креативност. У смислу развоја пословања, Блиски Исток у целини је сигурно велико тржиште за индустрију дизајна ентеријера. С обзиром на то да наши купци живе у различитим деловима света, а морамо често да путујемо, Дубаи је веома погодан како у географском смислу, тако и по интензитету ваздушних веза са другим земљама. Уопште, све је гурало да живи и ствара у овом делу планете.
Наталие, знам да међу вашим клијентима постоје чланови владајућих породица у УАЕ. Које су карактеристике рада са таквим ВВИП клијентима?
Заправо, Гламоур Паинтинг ствара и води пројекте за владајуће породице свих емирата из УАЕ, за сада осим за Фујаирах. Као и у сарадњи са другим клијентима, посебну пажњу обраћамо на посматрање распореда рада, најмањих детаља, пратимо напредак реализације свега што је лично планирано на лицу места. Једном нам је организован приватни лет за Лондон, када је било потребно да разјаснимо неке нијансе једном од наших клијената. У правилу, током спровођења таквих пројеката ретко се јавља директна комуникација са члановима владајућих породица, пре него са њиховим помоћницима и саветницима. Међутим, у неким случајевима смо са задовољством прихватили речи захвалности лично од владара.
Да ли сте имали искуства са радом са руским клијентима? Шта су они са вашег становишта?
Наравно, имали смо позитивно искуство. Настављамо сарадњу са многим од њих. Руски купци воле луксуз, а понекад показују укус за екстравагантне ствари. Ако говоримо о карактеристикама, могу приметити следеће: 
По правилу у свом раду делујемо као консултанти за читав низ питања: од идеја и концепата до материјала и метода примене. Са руским клијентима то често није неопходно - већ имају јасну визију шта им је потребно. С једне стране, то поједностављује наш рад, а са друге, што понекад отежава његов организациони рад. Већина наших клијената који говоре руски говори или стално живе у УАЕ или долазе на одмор. Главни пројекти реализовали смо нас на острву Палм Јумеирах.
У Дубаију постоји велики број компанија за дизајн ентеријера, а тржиште овде је веома конкурентно. Шта посебно можете да понудите својим купцима? Као што каже изрека, "шта је битно"?
Рекао бих да је то комбинација различитих фактора. Прво, ово је наше искуство у мултикултуралним, мултинационалним заједницама, могућност предлагања решења људима са потпуно различитим животним искуствима и погледима на свет. Најважнија тачка је интеракција са нашим купцима у свим фазама пројекта. Никада не шаљемо своје помоћнике да прегледају будуће место рада, трудимо се да преговарамо не телефоном, већ одмах у установи. Уверени смо да је контрола сваке етапе, лично присуство и пажња до најмањих детаља кључ успеха.
Наталие, шта је извор инспирације за тебе као креативну особу? Одакле вам идеје за нове концепте и пројекте?
По мом дубоком уверењу, дизајн није посао, већ начин размишљања и посебна перцепција околне стварности. Морате вољети уметност уопште, али и бити пажљиви на практичне детаље, да у свом срцу осетите шта је исправно, а шта није. Можете научити мудрости дизајна, али најважнија жеља је да живите негде дубоко у себи, тек тада можете постати вешт занатлија.
Најважнији тест у нашем раду је потреба да створимо оно што клијент жели, да се формира визуелна слика његових мисли, идеја и осећаја. Када се све то у једном тренутку конвергира - постоји осећај да особи дајете веома вредан дар. Дакле, у нашем послу има нечега од Деда Мраза ... Управо ти осећаји омогућавају нам да волимо свој рад и одушевимо купце новим идејама!
