Прије почетка нове туристичке сезоне састали смо се са шефом групације Ал Кхалидиах Сираком Мурадианом како бисмо разговарали о иновацијама у туристичкој индустрији УАЕ, промјенама у локалном законодавству и могућим изгледима за развој туристичке и угоститељске индустрије.
- Многи туристи не разумију какве су се промене недавно догодиле у визној политици УАЕ и забринути су због тога. Молимо вас да коментаришете ову ситуацију.
Визни режим у Уједињеним Арапским Емиратима донекле се променио када су овог лета уведена нова правила за отварање виза и додатни захтеви за њих. Имиграциона служба повећала је трошкове улазних виза и увела обавезно осигурање за све туристе који долазе у Емирате. Присуство здравственог осигурања неопходно је како туристу, тако и компанији која га упознаје. Ако гост долази из било које земље и нема, на пример, руско осигурање, онда у овом случају наша полиса осигурања покрива његово одсуство. Тако се добија двоструки систем осигурања. Поред тога, свака виза издата Уједињеним Арапским Емиратима мора бити подржана обавезним депозитом, чији је износ 1000 дирхама.
- Шта то значи?
Туристичким компанијама је дозвољено ограничење отварања визе. Свака туристичка агенција бира ограничење које може савладати, па се у складу с њом израчунава депозит за визе, отвара „имиграциона карта“, а затим визе за туристе.
- Дакле, овај депозит не плаћа туриста, већ компанија?
Износе депозита уплаћују туристички оператери. Погледајмо све трошкове у нашој компанији. Претпоставимо да смо наручили 1000 туристичких виза, уплатили депозит од милион дирхама одељењу за имиграцију у Дубаију и можемо стално да отварамо 1000 виза - ово је наша граница. Ако поднесемо захтев за 1001 визу, Министарство за имиграцију ће одбити да је отвори. Али то не значи да не можемо прихватити више од 1000 туриста годишње, овде се одвија могућност замењивања - чим неки туристи напусте земљу, други пређу на слободна места.
- Испада да ограничење броја виза неће утицати на промет туриста?
Наша компанија је примила 18.500 туриста прошле године, али ако погледате колико често смо отварали визе, испада да је у року од једне до две недеље отворено од 500 до 1000 виза. Стога смо изабрали максимално ограничење од 1000 виза. То је најбоља опција за нашу туристичку агенцију, па чак и мало са маржом, јер верујемо да ће у новој сезони број туриста из Русије и земаља ЗНД-а порасти.
- Да ли ће све већи број гостију бити обезбеђен потребним и довољним бројем хотелских соба?
Као што већ знате, ове године су се отворили многи нови хотели или су у фази завршних радова и близу су отварања. Једна од најлепших и најегзотичнијих је АТЛАНТИС, Палма (на острву Палм Јумеирах), друга је такође мање лепа - Вестин (у региону Јумеирах). Хотел АТЛАНТИС, са својим фантастичним акваријумима, подводним музејем легендарне Атлантиде, делфинаријумом, воденим парком, луксузним ресторанима и другим атракцијама, биће огроман успех на тржиштима Русије и ЗНД. Стога смо с великим потешкоћама, али срећом, успоставили добре уговоре са овим хотелом, добили резервацију за собе, бонусе за разгледање и сада ћемо их успешно спровести.
- Званично отварање хотела АТЛАНТИС, хотел Палм заказано је за 24. септембар ове године. Колико је спреман да прими госте?
Сада постоји привремена контрола приступа тако да се знатижељна јавност не меша у завршетак радова. Хотел АТЛАНТИС, Палм је приказан само великим туристичким агенцијама, туроператорима из земаља ЦИС-а, разним званичницима. На пример, представници наше компаније и ја, укључујући и њих, тамо смо посетили два пута, једном заједно са генералним конзулом Русије у Дубаију Сергејем Красногорјем. Хотел је 90% спреман за службено отварање, већ смо добили све цене, активно продајемо собе и добијамо потврду о њима.
Треба додати да се у октобру хотел неће продавати у пуном капацитету. Хотел АТЛАНТИС, Палм има 1539 соба, али све се неће одмах реализовати како не би створили непотребне проблеме. Планира се да се попуњеност постепено повећава.
- Потписали сте и уговор са хотелом Вестин?
Да, овај хотел је већ почео успешно да ради на туристичким тржиштима Русије и земаља ЗНД, собе су се активно продавале цело лето. И надамо се да ћемо потписивањем профитабилних уговора са највећим новим хотелима сада имати добру алтернативу ако су познати хотелски ланци преоптерећени и не потврде собе у сезони. Мислим да овакво стање неће дуго трајати, највише још годину дана. У Дубаију и другим емиратима сваке године се отварају нови хотели и летовалишта, додају се нове собе. И убудуће ће туристички оператери сами бирати који ће хотелски бренд дати предност њиховом пословању. Ове сезоне туристе смо потпуно преусмерили на хотел АТЛАНТИС, Палму и њен водени парк Акуавентуре - највећи у региону.
- Да ли ће се излетима у нови водени парк понудити оним туристима који нису гости хотела АТЛАНТИС, хотела Палм?
Наше туристичко одељење већ је добило уговор о продаји тура и излета на територији хотела АТЛАНТИС. Стога ће сви наши гости моћи у потпуности уживати у љепотама подморског свијета, музеју Атлантиса, акваријуму и делфинаријуму, те искусити узбудљиве авантуре на воденим атракцијама воденог парка. Имамо три врсте излета у овај хотел. Прво, одмор у воденом парку Акуавентуре са бесплатним приступом морској плажи и посета кафићима и ресторанима на плажи; друго, можете кренути у подводни свет Атлантиде и упознати се са животом 65.000 риба и морских животиња. Треће, понудићемо петодневну чланску карту која омогућава посету музеју Атлантис и воденом парку три пута. Треба појаснити да ће такве чланске карте, као и једнократне екскурзије на територију АТЛАНТИС-а, Палм, коштати турне операторе много јефтиније него што су их купиле директно на шалтеру хотела, јер су, према уговору, ексклузивне цене представљене путничким агенцијама.
- Тако смо дошли до теме нових излетничких програма за госте Дубаија. Шта ће они бити?
Наставићемо да спроводимо све наше традиционалне туре Дубаија, Шарже, Абу Дабија. Поред тога, наши стални купци већ знају да је компанија набавила јахту од 40 стопа за излете бродом и риболов. А да би побољшали ниво услуге за своје госте, возни парк компаније допунио је два кревета на две кревете и аутомобиле Тоиота Цамри.
- Каква изненађења из Ал Кхалидиах Туризма нас очекују у новој сезони?
У новембру је компанија позвала уметнике из телевизијског пројекта Наша Русија. Само један концерт ће се одржати у великој сали хотела АТЛАНТИС или хотела Вестин. Али о томе ћемо говорити у следећем интервјуу.
- Хвала вам, желимо вам успешан почетак нове сезоне.
